共鸣律师研学汇报：
2023年5月20日上午，河南共鸣律师事务所2023年度第七期“共鸣研学课堂”开课，本次课题为《接待咨询实战演练二》，以集体讨论的方式展开。本次学习旨在回顾上一期实战演练视频，通过对视频中的常见接待问题展开讨论，总结律师接待语言逻辑与接待礼仪。
在发现问题中深入探究
作为律师，追求专业、专注，但也需与当事人共情。沟通是一种技巧，更是一种能力。接待咨询的过程中需要向当事人不断传递律师专业的品质、负责的态度，以期信任的转嫁和建立。 接待当事人是青年律师的日常工作，优秀的沟通能力是在不断的实践中总结、揣摩出来的。认真聆听当事人诉说，详细了解案情，才能更好的制定诉讼策略，决定诉讼方向。
在直面问题中寻找办法
本次课程，全体律师共同观看上期三位律师的接待实战视频，就视频中常见的接待问题展开讨论。律师在接待过程中要经常面对当事人要求承诺案件输赢结果、提出除案件专业之外人际关系的处理，要求律师配合制作虚假证据等问题，年轻律师就以上问题表达自身的困惑，大家共同结合自身经历分享接待技巧与沟通逻辑。
影响律师接受委托的因素有很多，案件标的额大小、案件的难易程度、律师的执业时间与经历、当事人的经济状况与迫切程度。在接待过程中，沉着冷静地展现自身的专业能力，给予当事人充分的信任感和安全感，是律师服务一项非常重要的内容。 诚心做人，诚意做事。律师不仅要通过沟通去了解案情、核查细节以至把握当事人的真正目的，安抚当事人的情绪、取得当事人的信任和支持，乃至让当事人真正感受到律师的价值所在。
在解决问题中凝聚共识
律师是一个厚积薄发的职业，需要时间、经验的积累和沉淀，更应具备精细化的工匠思维。共鸣研学课堂的设置即是为了提高全体共鸣律师的专业技能，省时高效地为当事人提供法律服务。一路学习、一路成长、一路收获，我们共同打造一家有温度、受人尊敬的律师事务所。
